Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten von Personen verarbeiten, die die Website www.glovesrooms.com besuchen, uns kontaktieren oder einen Aufenthalt im Gloves Rooms buchen. Sie wird gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) bereitgestellt.
1. Verantwortlicher und Kontakt
- Verantwortlicher: Gio & Gio S.r.l.s
- Sitz der Gesellschaft: Salita Sant'Elia, 32 – 80137 Napoli (NA), Italien
- USt-IdNr.: IT09462031213
- E-Mail für Datenschutzanfragen: info@glovesrooms.it
- Telefon und WhatsApp: +39 347 189 7767
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt.
2. Arten der verarbeiteten Daten
Nutzungsdaten
Wenn Sie die Website besuchen, speichert der Server, auf dem sie gehostet wird, automatisch einige technische Daten in seinen Protokolldateien: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie die aufgerufenen Seiten. Diese Daten dienen dem Betrieb und dem Schutz der Website; wir verwenden sie nicht, um Sie zu identifizieren.
Daten, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, uns anrufen oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen möchten: Name, Kontaktdaten und Inhalt der Nachricht. Die Website verfügt über keine Kontaktformulare, keinen Newsletter und keine Registrierungsbereiche.
Buchungsdaten
Die Schaltfläche „Jetzt buchen“ führt zum Buchungssystem BB Planner, in dem Sie Ihre Reisedaten wählen und die Buchung abschließen. Zur Abwicklung der Buchung und des Aufenthalts verarbeiten wir:
- Personen- und Kontaktdaten;
- Aufenthaltsdaten und Anzahl der Gäste;
- Daten aus den Ausweisdokumenten der Gäste, die gesetzlich vorgeschrieben sind;
- Rechnungsdaten.
Zahlungsdaten (Karte) werden vom Buchungssystem und vom Zahlungsdienstleister verarbeitet: Gio & Gio S.r.l.s sieht keine vollständigen Kartennummern.
Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet ausschließlich technische Tools und, mit Ihrer Einwilligung, die Karte von Google Maps. Alle Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Warum wir Daten verarbeiten | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Betrieb und Sicherheit der Website | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (lit. f) |
| Beantwortung Ihrer Informations- und Kontaktanfragen | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (lit. b) oder berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f) |
| Abwicklung der Buchung und des Aufenthalts | Vertragserfüllung (lit. b) |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Meldung der Gäste über das Portal Alloggiati Web der italienischen Staatspolizei, statistische Meldungen an das ISTAT, Übernachtungssteuer der Stadt Neapel, steuerliche und buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (lit. c) |
| Anzeige der Google-Maps-Karte auf der Kontaktseite | Einwilligung (lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können |
4. Dienste von Drittanbietern
Google Maps
Auf der Kontaktseite steht eine Karte von Google Ireland Limited zur Verfügung. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen: Bis dahin stellt die Website keine Verbindung zu den Servern von Google her. Sobald die Karte geladen ist, kann Google Daten wie die IP-Adresse erfassen und Cookies setzen und verarbeitet diese als eigenständiger Verantwortlicher. Die Daten können in die USA übermittelt werden: Die Übermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgedeckt, an dem Google teilnimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Buchungssystem BB Planner
Die Schaltfläche „Jetzt buchen“ ist ein einfacher Link: Die Website lädt keine Skripte oder Inhalte von BB Planner. Die Daten, die Sie auf der Plattform zum Buchen und Bezahlen eingeben, werden zu den oben genannten Zwecken verarbeitet.
Links zu WhatsApp und anderen Plattformen
Die Website enthält einfache Links zu externen Diensten. Es werden keine Daten an diese Plattformen übermittelt, bevor Sie auf den Link klicken; ab diesem Zeitpunkt gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta-Konzern) – Datenschutzerklärung
- Google Maps, zum Öffnen der Adresse oder der Wegbeschreibung – Datenschutzerklärung
- Booking.com – Datenschutzerklärung
- Tripadvisor – Datenschutzerklärung
Die Neapel-Guides enthalten außerdem Links zu Informationsseiten (zum Beispiel zu öffentlichen Verkehrsmitteln, zum Flughafen, zu Restaurants und zu den Quellen der Fotos), die sich nur öffnen, wenn Sie sie auswählen.
5. Empfänger der Daten
Die Daten werden vom Verantwortlichen und von befugten Mitarbeitenden verarbeitet. Soweit erforderlich, können sie weitergegeben werden an:
- Aruba S.p.A., Hosting-Anbieter der Website, als Auftragsverarbeiter;
- BB Planner, Anbieter des Buchungssystems, als Auftragsverarbeiter;
- Zahlungsdienstleister, zur Abrechnung des Aufenthaltspreises;
- Behörden, zur Erfüllung der oben genannten gesetzlichen Pflichten: italienische Staatspolizei (Alloggiati Web), ISTAT und verbundene Statistikstellen, Stadt Neapel, Finanzverwaltung;
- Berater und Steuerberater, sofern erforderlich, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Die Daten werden weder veröffentlicht noch verkauft.
6. Wie lange wir Daten speichern
- Nutzungsdaten: für den vom Hosting-Anbieter vorgesehenen Zeitraum, in der Regel bis zu 12 Monate.
- Kontaktdaten: so lange, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und danach bis zu 24 Monate, sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen (zum Beispiel 10 Jahre für steuerrelevante Daten, wenn eine Geschäftsbeziehung entsteht).
- Buchungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach 10 Jahre aus steuerlichen Gründen.
- Daten aus den Ausweisdokumenten der Gäste: verarbeitet für die Meldung an das Polizeipräsidium (Questura) über das Portal Alloggiati Web und nur für die Dauer und in den Grenzen gespeichert, die diese Vorschriften vorsehen.
- Ihre Cookie-Auswahl: 6 Monate, danach bitten wir Sie erneut um Ihre Einwilligung.
7. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig, ohne Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Für eine Buchung sind die vom Buchungssystem abgefragten Daten und – gesetzlich vorgeschrieben – die Daten aus den Ausweisdokumenten der Gäste erforderlich: Ohne sie kann der Aufenthalt nicht bestätigt werden.
8. Ihre Rechte
Nach Art. 15 bis 22 DSGVO können Sie jederzeit Folgendes verlangen:
- Auskunft über Ihre Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung der Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung.
Sie können eine erteilte Einwilligung außerdem jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Für die Karte genügt der Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@glovesrooms.it: Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats.
9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 Rom, Italien, einlegen – www.garanteprivacy.it.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und betreiben kein Profiling.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an geänderte Rechtsvorschriften oder Änderungen der Website anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026